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Les commandes Atelier Selva sont préparées et expédiées dans un délai de 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés. Après expédition, le délai annoncé est compris entre 7 et 14 jours ouvrés, ce qui représente un délai total estimé de 8 à 16 jours ouvrés. Les commandes passées avant 15 heures du lundi au vendredi bénéficient de la prise en compte de l’heure limite de préparation indiquée sur le site. Ces délais permettent d’anticiper la réception de votre mobilier ou de votre décoration avant de finaliser votre achat.
Lors de son expédition, un e-mail vous est envoyé avec la confirmation d’expédition et le numéro de suivi correspondant. Ce numéro permet de suivre l’acheminement de votre colis auprès du transporteur. Le délai de préparation annoncé est de 24 à 48 heures, hors week-ends et jours fériés, puis le délai de transport est estimé entre 7 et 14 jours ouvrés. Si vous ne recevez pas votre confirmation d’expédition dans le délai prévu, le service client Atelier Selva peut vérifier l’état de votre commande.
Atelier Selva assure actuellement ses livraisons uniquement en France métropolitaine. Les commandes passées depuis un autre pays ne peuvent donc pas être expédiées pour le moment. Ce choix nous permet de garantir un service de livraison adapté à notre clientèle française et de maîtriser les conditions d’acheminement de nos produits. Si notre zone de livraison évolue à l’avenir, les pays concernés seront directement indiqués sur notre boutique en ligne.
Vous pouvez nous contacter par email, par téléphone ou via le formulaire de contact sur note site web. Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions.
Atelier Selva prévoit un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer le droit de rétractation et demander un retour ou un échange. Le produit doit être retourné dans son état d’origine, complet, avec son emballage, ses accessoires et sa notice lorsqu’ils sont fournis. L’article doit également être à l’état neuf afin de permettre sa remise sur le marché. La facture d’achat doit accompagner le colis.
Après réception du produit retourné, Atelier Selva procède à son inspection afin de vérifier qu’il respecte les conditions de retour. Lorsque le retour est conforme, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le délai de traitement annoncé est compris entre 7 et 14 jours selon l’établissement bancaire. Pour préserver les conditions d’acceptation du retour, l’article doit être retourné complet, dans son état d’origine et à l’état neuf. Les éléments d’emballage et les accessoires doivent également être conservés lorsque le produit en comporte.
Les moyens de paiement disponibles sont présentés lors du passage de la commande sur la boutique Atelier Selva. Les paiements effectués sur la boutique bénéficient d’une connexion sécurisée et le site indique utiliser le cryptage SSL pour protéger les échanges de données. Les possibilités de paiement peuvent évoluer selon les paramètres de la boutique et les solutions activées au moment de votre commande.
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Le choix d’une suspension en rotin dépend principalement du volume de la pièce, de la hauteur sous plafond et de l’ambiance recherchée. Dans une petite pièce, un modèle aux dimensions maîtrisées permet de conserver une sensation d’espace, tandis qu’une suspension plus imposante peut devenir une véritable pièce maîtresse au-dessus d’une table à manger ou dans un séjour. La forme du tressage influence également la diffusion de la lumière. Pour découvrir les modèles actuellement proposés par Atelier Selva, consultez notre catalogue et vérifiez les dimensions indiquées sur chaque fiche produit.
Le rotin est une matière végétale particulièrement appréciée dans la décoration intérieure pour son aspect chaleureux et son rendu naturel. Selon la technique de fabrication, le tressage peut être plus ou moins ajouré, ce qui modifie l’apparence de la suspension ainsi que la manière dont la lumière se diffuse dans la pièce. Un tressage ouvert crée davantage de jeux d’ombres tandis qu’un tressage plus dense apporte une lumière plus tamisée. Le choix dépend donc autant de votre style décoratif que de l’atmosphère lumineuse recherchée dans votre salon, votre chambre ou votre salle à manger.
Le mobilier en rotin convient particulièrement aux intérieurs qui recherchent une atmosphère chaleureuse, naturelle et intemporelle. Pour un salon, une table basse, une assise ou un élément décoratif en rotin peut apporter de la texture sans alourdir visuellement la pièce. Pour harmoniser l’ensemble, associez les teintes naturelles du rotin à du bois, du lin, des matières claires ou des couleurs inspirées de la nature. L’objectif est de conserver une décoration équilibrée en associant plusieurs matières plutôt que de multiplier les éléments en rotin dans une même pièce.
Le rotin est une matière végétale reconnue pour sa légèreté, sa souplesse et son aspect chaleureux. Lorsqu’il est utilisé dans un mobilier ou un élément décoratif adapté à un usage intérieur, il peut conserver longtemps son apparence avec un entretien approprié. Sa durabilité dépend toutefois de la conception du produit, de la qualité de la fabrication et des conditions d’utilisation. Une exposition prolongée à l’humidité, à l’eau ou à des variations importantes de température peut altérer progressivement la matière. Les caractéristiques propres à chaque article doivent donc être consultées avant utilisation.
La quantité de lumière diffusée dépend principalement de la forme et du niveau d’ouverture du tressage. Un rotin largement ajouré laisse davantage apparaître la source lumineuse et peut créer des motifs d’ombre sur les murs et le plafond. Un tressage plus dense produit une lumière plus douce et intimiste. Une suspension en rotin est donc particulièrement intéressante pour créer une ambiance chaleureuse plutôt que pour remplacer systématiquement un éclairage principal très puissant. Le choix de l’ampoule doit également être adapté au type de luminaire et aux recommandations indiquées sur sa fiche produit.
Le mobilier et les éléments décoratifs en rotin peuvent s’intégrer dans différentes pièces de la maison, notamment le salon, la chambre, l’entrée ou la salle à manger. Leur utilisation doit toutefois correspondre aux caractéristiques du produit. Pour les espaces exposés à l’humidité, comme une salle de bains ou certains espaces extérieurs, vérifiez systématiquement les indications du modèle avant installation. Le rotin est particulièrement adapté aux intérieurs secs et peut être associé à du bois, du coton, du lin ou des matières minérales pour créer une décoration naturelle et cohérente.
L’entretien du rotin repose principalement sur un nettoyage doux et régulier. Utilisez un chiffon propre et légèrement humide pour retirer la poussière et les petites salissures, puis laissez la matière sécher naturellement. Évitez de détremper le rotin ou de laisser de l’eau s’accumuler dans les fibres et les zones de tressage. Les produits nettoyants agressifs peuvent également altérer l’aspect de la matière. Pour conserver durablement l’apparence naturelle de votre mobilier, privilégiez un environnement intérieur sec et évitez les expositions prolongées à une humidité importante.
Le rotin doit être protégé d’une exposition prolongée à l’humidité afin de préserver son aspect et sa structure. Pour un mobilier destiné à l’intérieur, privilégiez une pièce sèche et correctement ventilée. Évitez également de placer directement un meuble en rotin contre une source d’eau ou dans un environnement constamment humide. Lors du nettoyage, utilisez une quantité limitée d’eau et séchez rapidement la surface. Les conditions d’utilisation peuvent varier selon chaque produit, il est donc important de consulter les informations propres au modèle avant de l’installer dans une pièce particulièrement humide ou à l’extérieur.
L’utilisation extérieure dépend du modèle et de sa conception. Un article en rotin destiné à un usage intérieur ne doit pas être installé dehors sans indication spécifique du fabricant ou de la fiche produit. L’exposition répétée au soleil, à la pluie, à l’humidité et aux variations de température peut accélérer la dégradation naturelle de la matière. Avant toute installation à l'extérieur, vérifiez donc les conditions d’utilisation propres à l’article concerné. Cette précaution permet de préserver plus longtemps l’apparence et les propriétés du mobilier ou de la décoration.
Bien que le rotin soit résistant, nous recommandons d'utiliser des produits spécifiquement traités pour l'extérieur afin de préserver leur longévité.